Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Linsolence collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Linsolence est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@linsolence.fr

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de commande : historique des achats, préférences
  • Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous envoyer des informations sur le suivi de votre commande
  • Gérer votre compte client
  • Vous envoyer notre newsletter (uniquement si vous y êtes abonné)
  • Répondre à vos demandes de contact
  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat (traitement des commandes)
  • Votre consentement (newsletter)
  • Nos obligations légales (conservation des factures)

Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans après la dernière commande
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données newsletter : jusqu'à désinscription

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@linsolence.fr

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (session, panier, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).